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ルート便と宅急便の違いについて
運送方法がルート便と宅急便とありますが、
梱包や配達の面から宅急便のほうが良いですか。 |
3.Jun,'06 |
| 大きく違うのは、
配達時間の指定ができるかと、休日に配達できるかです。
メーカのルート便と言いましても、
トナミ運輸、西濃運輸、松岡満運輸（北海道）と業務用の運送会社を利用していますので、
ご安心ください。
ただ、祝祭日と時間指定の配達ができません。
（配達料は全国一律７３５円）
宅急便(ヤマト運輸)は、
その点の制約がなくなります。
（配達料は一般の宅急便料金となりますので、
ご注文いただいた商品のサイズや重量、配達地域によって違ってきます。）
梱包は、
どちらの発送方法でも、メーカでキッチリ梱包してお出ししますので
発送方法で変わるものではありません。（どちらも同じです。）
ご不在の場合も
どちらもご都合に合わせて再配達させていただきます。
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業者価格はありますか
まとめて購入するので業者価格で出せますか
とのお問合せをいただきました。 |
5.Ｊan,'05 |
| 業者さん向け価格は設けていません。
一般の方でもまとめてお買求めいただいていることもありまし、
振り込み手数料の負担と、１回5万円以上お買求めの場合や、
1年間のお買求め累計によって、送料をサービスさせていただいています。
ですので、これ以上の割引はできないのが現状です。
ご了承下さい。
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プレートから水があふれます
「水やりをした際プレートが浅いため床が水浸しになってしまうんです。」
とのお声をいただきました｡ | 5.Ｊｕｎ,'04 |
| | 申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り、私も使い出した頃は、水を漏らしたことがあります。
それで、たっぷりやりたい時や、水に浸してからプレートに戻す時は
水切りをしてからにしています。（なかなか手間な作業ですが・・・）
それでもプレートの6割りから7割くらいまで、水がきていることがあります。
自分もそうだったのに、お客様から言っていただくまで気づかず
そのままにしていたことを反省しています。
メーカの担当者には、早速この件について話をしました。
今のプレートをすぐに深くするのは難しいようですが、
深さが２センチはあるインテリアタイプのプレートを現在計画中で、
この９月下旬には発表する段取りをしているようです。
深めで釉薬のかかった色付きのプレートが出てきそうですので、
ご期待くださいませ。
使い始めの頃は、特に起こりやすいと思います。
土の種類や新しい土と数年経った土でも
水の通りが違ってきますので、
ご注意下さいますよう、よろしくお願いいたします。
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睡蓮鉢として使いたい
シェーブプランターかアーバンにハスを植えても水圧に耐えられますでしょうか？」
とのお問い合わせをいただきました｡ | 7.Apr,'04 |
| はい。大丈夫です。
防水加工もしてありますし、強度的にも大丈夫です。
室内でご使用になられる場合などで、置いた場所が気になる所では、
シェーブプランターは、底の部分が少し高いので問題ないのですが、
アーバンの場合は、結露によって底の跡が輪のように付く場合がありますので、
布を敷くか、ウレタンのパットを四隅に敷いていただき、
底に風が通るようにしていただけると良いでしょう。
これは、他の底穴のない鉢。例えばバリでも同じです。
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表示寸法について
表示の寸法は､「外寸ですか､内寸ですか」とのお問い合わせをいただきました｡ |
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外寸です｡
手づくりですので､全ての鉢がピッタリと表示の寸法にはなっていません｡
それ程の違いはありませんが､概ねの寸法とお考えください｡
よろしくお願いします｡
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3.Apr,'03 |
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底穴なしに底穴をあけたい
底穴があいていないタイプの鉢に、底穴をあけて使いたいとのお声をいただきました｡ |
12.Jan,'03
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| | 対応できます｡
メーカで底穴をあけて出荷できます｡費用も無料です｡納期は少しいただきます｡
ご注文時にご指定ください。
出来上がった鉢にドリルで穴をあけますので、最初から空いているタイプと比べて、
穴の仕上がりは違いますのでご了承ください｡開いた穴のサイズも小さめです。
| お客様から1個では穴が小さいとのお声をいただきました。
鉢によっては3個までの底穴を開けることもできます。
1個では小さいとお思い時は、合わせてお申し付け下さい。 |
29.Dec.'04 |
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色合いについて
同じシェーブでも、ロングとミドルでは色合いが違う。とのお問い合わせをいただきました。
よくご覧いただいていると感謝します。 |
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| 同じシェーブで色の名前も同じなのですが､ロングとミドルでは色合いが違うんです｡
これは、ロングの場合は釉薬を塗ったあと一度削って再度釉薬を塗る工程ですが、
ミドルは削ったあとに塗りはしません｡
同じロングやミドルでも釉薬のかけ具合や焼き具合によって違いは出てきます｡
ロットが変わればやはり違ってきます｡
削り具合も職人の手によるものですから、同じものはありません｡
一鉢一鉢の表情が違ってきます。
そこが手づくりの焼き物の味だと、お愉しみいただければ幸いです｡
今回の話は､シェーブでしたが他の鉢も同じです｡
サイトとしても､色合いが伝わる写真にするようにしていますが、
行き届かないところはさらに努力してまいります｡
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24.Sep,'02 |
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耐寒性について
北海道のお客様から、氷点下での使用についてお尋ねをいただきました。
商品は、ステップストーンです。
メーカの担当者に確認しましたところ次のような回答でした｡
結論から申しまして、割れないとは言えないのですが
概ね耐えると考えています。
急な温度の変化は、焼き物にとっては辛い条件です。
ご存知の通り、含まれていた水分が凍って膨れるために割れるわけ
ですので、雨が降ったあとに急激に気温が下がるなどの場合には、
どうしても辛いです。 概ね耐えると考える根拠として
使用している土も大きな要素となりますが、
こちらで使用している土では、これまでに割れは起こっていません。
また、焼き(焼成：しょうせい)温度も要素となります。
テラコッタの場合は、800度から900度で焼きますが、
信楽焼は1250度で焼いていますので、その分焼き締まっていて
強くなっています。
つやのある釉薬(ガラス成分を含んだもの)を塗った鉢は、温度差に
よる表面のヒビ割れ(貫入：かんにゅう)が発生して、そこから割れ
ることがあります。ご存知の膨張率の違いによります｡
これは、氷点下に限るものではありません｡
ステップストーンの場合は、土に近いつくりですので温度の変化に
も強くなっています。
追伸
気になっていたので、お客様に確認しましたところ
雪の下から久しぶりに顔を出したステップストーンは
無事に春を迎えたと返事をいただきました。
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ギフト用包装について
ギフト用の包装について、お問合せをいただきました｡
商品の性格上、破損防止を第一に考えてダンボールに入れています。
体裁の良い化粧パッケージの使用や、包装紙に包んで二重梱包は対応できていません｡申し訳ございません｡
右上の写真が梱包の例です｡（商品とサイズで変わります。）
この状態でもよろしければ、お客様から先様へのメッセージを、こちらでカードにしてお入れさせていただいています｡（費用は無料です｡）
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 梱包例
（商品とサイズで変わります。） |
☆ ギフトボックス ☆
コロコロ、プラスプランタ、ジャズ、スイング、ランタンの各商品には、ギフトボックスをご用意しています｡
写真左のように、リボンをお付けします。（写真のリボンはクリスマス時のものです｡通常期はグリーンです。）
ボックスのサイズと費用は、
サイズ 価格
Ｗ２２．０×Ｄ１９．０×Ｈ１２．５センチ ２００円
Ｗ３１．０×Ｄ２４．０×Ｈ１６．５センチ ３００円
Ｗ３７．５×Ｄ２８．５×Ｈ１８．０センチ ３５０円
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さらに、
ダンボールで
外装をして
発送します | |
商品を入れてリボンをつけます
メッセージもどうぞ (^ｏ＾） | |
外ケースに入れます
写真は、中サイズと小サイズです。 |
| 02.Jul,'02 |
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カタログの請求について
| 2004年末日で、カタログの発送を休止させていただきました。ご了承下さい。
ホームページ上でご覧いただければ幸いです。
01.Jan,'05 | |
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カタログをご希望の方は、
封書で、発送先を明記したものと、切手２４０円分を同封いただき
〒528-0026
滋賀県甲賀郡水口町東林口4-11
デジタル･ハウス
まで、お送りください。
届きましたら、カタログ一部をすぐに送らせていただきます。
※ カタログ請求後、一ヶ月以内にお買い求めいただいたときは、
切手代相当額を初回お買い物額から値引きさせていただきます｡
06.Jun,'02
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底穴をふさいで使いたい
「底穴が空いている「ジャズ」を、鉢カバーとして使いたいのですが、
底穴の処理について｣とのお問合せをいただきました。
メーカーの担当者に聞きますと。
1、「シリコンコーキング材」で詰めていただき
2、乾き（固まり）ましたら「ニス」を、底穴部分だけでなく内側全面に塗っていただきます。
これは、染み出しを防ぐ効果があります。
3、「ニス」はできれば２度、３度と重ね塗りしていただくと防水効果が上がります。
「シリコンコーキング材」と「ニス」はDIY店などで売っている普通のもので大丈夫です。
底穴が大きめの「シェーブ｣や「ストレート」などには、
シリコンコーキング材とプラスチックの板（下敷き）を使って穴埋めをします。
1、プラ板を穴より直径で４ｃｍほど大きく円形にきります。大きめのはさみで切ります。
2、円形のプラ板のふちに多めにシリコンをつけます。
3、そして植木鉢の穴のあいている所に塞ぐように上部から接着します。
4、この時、プラスチックの板からシリコンがはみ出るようにします。
5、こつは、シリコンを多めにつけ、プラスチックと陶器の間をふさいでしまうことです。
6、1日位、乾燥させれば第一段階が出来上がりです。
7、プラスガーデンのシェーブシリーズにはシリコンで防水加工がされていますが、
陶器の色あせをふせぐためのもので、完全な防水加工ではありません。
したがって、鉢カバーにされるときは、防水加工をしていただく必要があります。
市販の床用防水液やスプレーを使用して下さい。これも、永久に防水が
保たれませんので、様子を見ながらそのつど、防水加工をしてください。
04.Jun,'02 |
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染みが出ました
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ケース1
鉢に染みが出てきました。
大阪府 M様 2002.05.15
お買い求めいただいた鉢
スイング |
状況
釉薬のかかっていない「素焼き｣の部分に、土壌の成分がしみのような形で染み出しております。 |
ご了解を得て掲載させていただきました。 | | | |
ご返答
釉薬の塗っていない部分は、
素焼きの鉢の本来の特徴として、空気が通る分、土の成分が染み出てきたものです。 |
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ケース２
ヒビが入ってきました。
大阪府 M様 2002.05.15
お買い求めいただいた鉢
スイング | 状況
使っていると、ガラス質の釉薬の所に細かいヒビが入ってきました。 |
ご了解を得て掲載させていただきました。 | | | |
| | ご返答
寒暖の差を受けたところに、土の成分がにじんで、特に目立ってきたものと考えられます。
これは、貫入（かんにゅう）と言って､表面と内部の膨張率の違いにより自然発生するものです｡ |
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この２件から | 反省
お買い求めいただいた時に、こういったことが起こることを、事前にお知らせできていませんでした。
そこで、「お客様の声」として、ここに掲載させていただくことにしました｡ | |
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| | お願い
今回は「スイング」でしたが、
シミについては、特にプレーン色の鉢と、
釉薬が塗っていない部分がある、右の写真左上から、ジャズ、スイング、スクエア、シェスタの各シリーズは可能性があります。
ヒビについては、スイング、プラスポット、コロコロ、シェスタライン、スクエアのガラス成分が入っている釉薬を使用している鉢に出る可能性があります。
予めご了承くださいますようお願いいたします
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よろしかったら
上のようなことになっても困るとお思いの場合は、内側にＤＩＹ店なんかで売っている「ニス｣を塗っていただくと、防水効果が出ます。できれば２度・３度と重ね塗りしていただけると効果が上がります。
よろしかったら、試してみてください。
「ニス｣の代わりに、市販の床用防水液やスプレーを使っていただいても大丈夫です。
ただ、
鉢が本来持っている通気性は損なわれますので呼吸しなくなりますし､保水効果も低下しますので、加工前にご判断ください。 |
16.May,'02 |
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